Parcours BAC +2 :
Le BTS MCO
Ce droit est accessible à tous, qu’ils soient salariés ou non. L’ensemble de la réglementation en vigueur peut être consulté sur le portail dédié à la Validation des Acquis de l’Expérience.
Les objectifs
et pré-requis
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Campus
Lille, France
Durée
24 mois / 1350 heures
Rythme
2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Reconnaissance
Titre RNCP de niveau 5
Évaluations
Contrôle en fin de formation, en juin
Secteurs d’activité
Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, unités commerciales d’entreprises de production, entreprises de commerce électronique, entreprises de prestation de services…
Pré-requis
Avoir validé un diplôme de niveau Bac, notamment bac STMG, bac pro commerce, bac général …
Validation du diplôme
Epreuves écrites : culture générale et expression, culture juridique économique et managériale, gestion opérationnelle, management de l’équipe commerciale
Epreuves écrites et orales en Anglais
Epreuves orales en développement de la relation clientèle et vente /conseil, animation et dynamisation de l’offre commerciale.
Modalités pédagogiques
La formation se déroule en langue française et essentiellement en présentiel (70% minimum). Les étudiants suivant la formation seront affectés à des classes à effectif réduit, au maximum 20 étudiants par classe.
Pédagogie mixte et active alliant cours théoriques, apports méthodologiques et mises en situation professionnelles, jeux de rôle, travaux de groupes avec restitutions orales, classe inversée.
Tous les cours seront planifiés sur le bimestre.
Modalités d’évaluation :
- Contrôle continu : Participation en classe, projets individuels ou groupés, travaux internes
- Partiels : A chaque semestre
Outils pédagogiques :
- Les supports de cours sont mis à disposition des étudiants via Google Classroom
- Un intranet dans lequel se trouvent les informations pratiques (emploi du temps …) est mis à disposition.
Accompagnement individualisé en vue de la rédaction du dossier professionnel.
Le programme
de formation
Année 1
Formation générale
Culture Economique Juridique et Managériale
190H
Anglais
140H
Culture Générale et Expression
100H
Formation professionnelle
Développement de la Relation Client et Vente Conseil
112H
Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale
112H
Gestion Opérationnelle
103H
Management de l’Equipe Commerciale
89H
Année 2
Formation générale
Culture Economique Juridique et Managériale
190H
Anglais
140H
Culture Générale et Expression
100H
Formation professionnelle
Développement de la Relation Client et Vente Conseil
112H
Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale
112H
Gestion Opérationnelle
103H
Management de l’Equipe Commerciale
89H
Les petits plus
d'ESVM
Accompagnement individualisé
Effectifs limités
Essentiellement Présentiel
Aide au placement
Pédagogiques :
Certification Anglais LILATE
Modules IA, RSE et Entrepreneuriat
Les temps forts
Cette année sera également ponctuée par de nombreux temps forts. Tu mèneras plusieurs projets transverses qui permettront une immersion totale au sein du monde professionnel et de l’écosystème qui t’entoure. Ils seront autant d’opportunités de tester ta capacité à adopter une posture professionnelle et faire preuve d’une agilité pour mener à bien de multiples projets en parallèle. • Engagement autour d’un projet associatif qui a du sens • Mise en œuvre d’interviews auprès de professionnels de la fonction commerciale • Visites d’entreprises • Challenges et concours de négociation • Stage de 2 à 4 mois
Les métiers accessibles
post-formation
Lors de ta première année, nous te proposons une formation initiale qui te permet d’appréhender les bases du Business Development grâce à une pédagogie bienveillante et au suivi individualisé de nos équipes. Tu auras l’occasion de mettre en pratique tous les apports de ta formation au service d’une réelle entreprise ! Ton défi sera de l’accompagner dans son développement en lui proposant des actions concrètes au service du développement de son portefeuille clients.
Conseiller de vente
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Responsable e-commerce
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Responsable client
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Chef des ventes
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La foire aux questions.
En quelques mots.
Quelques réponses à vos questions, mais si vous en avez d’autres, nous sommes là pour y répondre.
Pourquoi devenir alternant ?
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Quel est le salaire d’un alternant ?
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Quel type de contrat ?
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Quel est le statut d’un alternant ? Etudiant ? Salarié ?
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