Parcours BAC +2 :

Le BTS Assurance

Vous souhaitez vous appuyer sur votre maîtrise des techniques assurantielles et votre sens de la relation client pour devenir conseiller en assurance et épargne, chargé de clientèle, gestionnaire de contrats, gestionnaire des sinistres dans une entreprise d’assurance, un cabinet de courtage, une agence générale d’assurance, un cabinet de courtage, une agence générale d’assurance, une banque, une mutuelle ….
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Les objectifs
et pré-requis

Le(la) titulaire du BTS Assurance assure soit, la distribution de produits et services d’assurance avec des conseils donnés portant sur l’assurance des biens et des responsabilités ou l’ assurance des personnes, l’épargne et la prévoyance, en s’adressant aux particuliers comme aux professionnels soit la gestion des contrats, depuis l’acceptation du risque, la tarification et la souscription jusqu’à la prise en charge, l’indemnisation et le règlement des sinistres, en passant par l’ajustement et la mise à jour des situations assurantielles soit sur un poste polyvalent, se charge à la fois de la vente et de la gestion

Campus

Lille, France

Durée

24 mois/1350 heures

Rythme

2 jours en formation/3 jours en entreprise

Reconnaissance

Diplôme Education Nationale de niveau 5

Évaluations

Contrôle en fin de formation, en mai
Modalité
Alternance
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Secteurs d’activité

Entreprises d’assurance, cabinets de courtage, agences générales d’assurance, départements gestions des risques et assurances de collectivités territoriales ou d’entreprises, banques, mutuelles…

Pré-requis

Avoir validé un diplôme de niveau bac notamment bac stmg ,bac pro  commerce, gestion ou service, bac général….

Validation du diplôme

Brevet de Technicien Supérieur – Diplôme d’Etat de niveau 5 (RNCP RNCP38359) – Equivalent 120 crédits ECTS

Epreuves écrites : culture générale et expression ; culture professionnelle et suivi du client ; gestion des sinistres ; communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques.
Epreuves écrites et orales : Anglais
Epreuves orales : développement commercial et conduite d’entretien ; accueil en situation de sinistre.

Modalités pédagogiques

La formation se déroule en langue française et essentiellement en présentiel (80% minimum). Les étudiants suivant la formation seront affectés à des classes à effectif réduit, au maximum 20 étudiants par classe.
Pédagogie mixte et active alliant cours théoriques, apports méthodologiques et mises en situation professionnelles, jeux de rôle, travaux de groupes avec restitutions orales, classe inversée.
Tous les cours seront planifiés sur le bimestre.

Modalités d’évaluation :

  • Contrôle continu : Participation en classe, projets individuels ou groupés, travaux internes
  • Partiels : A chaque semestre

Outils pédagogiques :

  • Les supports de cours sont mis à disposition des étudiants via une plateforme numérique (Google Classroom ou équivalent).
  • Informations pratiques (emploi du temps ..) disponibles via une plateforme numérique puis via notre intranet.

Accompagnement individualisé en vue de la rédaction du dossier professionnel,

Le programme
de formation

Année 1

Formation générale

Anglais

81H

Culture Générale et Expression

81H

Formation professionnelle

Culture Professionnelle Appliquée
162H

Vente et Développement Commercial

135H
Gestion des sinistres
135H
Relation client sinistres
81H

Année 2

Formation générale

Anglais
81H

Culture Générale et Expression

81H

Formation professionnelle

Culture Professionnelle Appliquée
162H
Vente et Développement Commercial
135H
Gestion des sinistres
162H
Relation client sinistres
54H

Les petits plus
d'ESVM

Accompagnement individualisé Effectifs limités Essentiellement Présentiel Aide au placement

Les temps forts

Cette année sera également ponctuée par de nombreux temps forts notamment des travaux de groupes et des ateliers de façon à enraciner votre posture professionnelle à mettre en application en entreprise.

Pour les étudiants en formation initiale, vous mènerez plusieurs projets transverses en parallèle qui seront autant d’opportunités de faire preuve d’agilité. Vous mettrez en œuvre des interviews auprès de professionnels et Visiterez des d’entreprises. Par ailleurs, un stage en entreprise de 14 à 16 semaine sera mis en place sur les deux années dont 4 semaines consécutives la première année.

Les métiers accessibles

post-formation

A l’issue de la formation vous accèderez aux métiers de conseiller en assurance et épargne, chargé de clientèle dans un cabinet de courtage, collaborateur d’agence à dominante commerciale ou gestionnaire, conseiller de gestion dans un centre de gestion, chargé d’indemnisation, gestionnaire de sinistres ou gestionnaire de contrats d’assurance, puis, avec de l’expérience, vous pourrez évoluer vers des fonctions d’agent d’assurance, de Manager ou Responsable de Cabinet.

Conseiller en Assurance
Vous prospectez la clientèle sur une zone géographique précise, afin de lui proposer des contrats d’assurances en lien avec leurs besoins, vous gérez et suivez les dossiers.
Gestionnaire de contrats d’assurance
En prise directe avec les clients, vous écoutez, informez et conseillez sur un contrat, une nouvelle clause, la procédure à suivre, gérez les réclamations, établissez ou adaptez les contrats, traitez les sinistres suite à dégât des eaux, accident ou vol de voiture… en désignant un expert et en traitant l’indemnisation.
Gestionnaire de sinistres
Vous prenez en charge la gestion des sinistres complexes, analysez la recevabilité du sinistre, enquêtez sur son origine, contrôlez les déclarations de l’assuré, évaluez le montant des dommages avec l’expert et déterminez le montant de l’indemnisation.
Agent d’Assurance
Vous aimez entreprendre et relever des défis. Vous prospectez, distribuez à une clientèle de particuliers ou de professionnels les produits d’une compagnie d’assurances. Par ailleurs vous assurez le conseil, l’adaptation de l’offre à la situation des clients et traitez les indemnisations des sinistres le cas échéant.

La foire aux questions.
En quelques mots.

Quelques réponses à vos questions, mais si vous en avez d’autres, nous sommes là pour y répondre.

L’alternance est la voie la plus pertinente pour poursuivre ses études et ainsi obtenir un diplôme ou une qualification professionnelle reconnu par l’État, tout en percevant un salaire, tout en acquérant une expérience professionnelle dans le métier choisi et être rapidement opérationnel et enfin parce que c’est un excellent tremplin pour l’emploi.
Le revenu mensuel de l’alternant dépend légalement du type de contrat, de son age, de l’année d’étude (1er, 2e ou 3eme année dans le cycle) mais peut également être le résultat de la convention collective de son entreprise si cela lui est plus favorable.
Le contrat de professionnalisation et le contrat d’apprentissage sont les deux types de contrats possibles pour l’alternance, avec quelques différences entre les deux. Par exemple les conditions d’accès (age …) et certifications (diplôme ou cqp …) préparées ne sont pas exactement les mêmes.

Un alternant est un salarié, qui bénéficie des mêmes conditions que les autres salariés de l’entreprise, toutefois:

  • Le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation donnent accès à des avantages similaires aux étudiants. Par exemple la carte d’étudiant des métiers qui permet d’ouvrir droit à de nombreuses réductions (restaurant universitaire, cinéma, transports, musées, etc.) à l’instar des cartes d’étudiant de l’enseignement supérieur.
  • Le contrat d’apprentissage est une voie de formation initiale, comme une formation sous statut scolaire ou étudiant en université …
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