Parcours de Niveau 3 :
TP Employé Commercial

Vous souhaitez, par une formation accessible, devenir un professionnel polyvalent directement opérationnel pour les métiers de vendeur-conseil, d’employé de rayon, d’hôte de caisse ou d’équipier Drive en vous appuyant sur des compétences sur l’approvisionnement des rayons et la préparation des commandes en omnicanal.

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Objectifs du
TP Employé Commercial

L’Employé Commercial met à disposition des clients les produits de l’unité marchande. Il participe à l’approvisionnement, assure la présentation des produits et contribue à la satisfaction client. Une formation accessible pour démarrer une carrière dans le commerce. La formation prépare aux blocs de compétences : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal, Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Campus

Lille, France

Durée

12 mois/406 heures

Rythme

1 jour en formation/4 jours en entreprise

Reconnaissance

Titre de niveau 3

Évaluations

Examen en fin de formation
Modalité
Alternance
Taux de réussite à la certification

En cours de consolidation

Validation
Cette formation prépare à l’ensemble des blocs de la certification
Suite de parcours
Titre de Niveau 4 dans les métiers du commerce et de la vente, notamment Titre Professionnel Conseiller de Vente, Titre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande
Passerelle
Sans objet
Equivalences
équivalence de niveau académique avec un CAP ou un BEP
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Secteurs d’activité

Grandes et moyennes surfaces (GMS), Commerces de proximité, Distribution spécialisée, Boutiques indépendantes et commerces de détail, Commerce de gros et négoces, Plateformes omnicanales et e-commerce.

Pré-requis

Aucun diplôme requis, Motivation et envie d’apprendre, Bonne condition physique.

Validation du diplôme

Titre Professionnel Employé Commercial de niveau3, portant le numéro d’enregistrement RNCP37099 au
répertoire de France Compétences, Certificateur : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion. Date
d’enregistrement de la certification : 15/12/2022

Evaluation
Évaluations en cours de formation (ECF) à chaque fin de bloc
Mise en situation professionnelle reconstituée devant un jury
Dossier professionnel décrivant les activités réalisées en alternance
Entretien avec le jury portant sur la pratique en entreprise
Évaluation continue par le maître d’apprentissage (livret de suivi)
Attestation de compétences délivrée en cas de validation partielle

Modalités pédagogiques

La formation se déroule en langue française et essentiellement en présentiel

Moyens Pédagogiques :

  • Salle de formation avec équipements numériques adaptés
  • Plateforme e-learning avec contenus accessibles et progressifs
  • Exercices pratiques : mise en rayon, facing, étiquetage, encaissement
  • Mises en situation en espace de vente reconstitué
  • Supports pédagogiques visuels et accessibles à tous les niveaux
  • Ateliers collectifs favorisant l’entraide entre apprenants

Encadrement :

  • Un référent pédagogique attentif aux besoins spécifiques de chaque apprenant
  • Des formateurs bienveillants issus des métiers du commerce et de la logistique
  • Un maître d’apprentissage en entreprise assurant l’accompagnement terrain
  • Des bilans de suivi toutes les 6 semaines avec l’entreprise d’accueil
  • Un accompagnement social renforcé (aide au logement, transport, démarches administratives)

Le programme
du TP Employé Commercial

CYCLE 1

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP1)

Séquence 1 : Logistique et mise en rayon

49H

Séquence 2 : Pilotage des stocks et omnicanalité

49H

Séquence 3 : Relation client et flux financiers

49H

CYCLE 2

Approfondissement des compétences des deux blocs

Séquence 1 : Logistique et mise en rayon

56H

Séquence 2 : Pilotage des stocks et omnicanalité

56H

Séquence 3 : Relation client et flux financiers

70H

Les petits plus
d'ESVM

Accompagnement individualisé Essentiellement Présentiel Accompagnement renforcé pour les publics en insertion ou éloignés de l’emploi

Les temps forts

Cette année sera riche en ateliers de façon à enraciner votre posture professionnelle à mettre en application en entreprise.

Les débouchés

TP Employé Commercial

A l’issue de la formation vous accèderez aux métiers d’Employé commercial, Employé de libre-service, Équipier de magasin, Employé de rayon
Employé Commercial

Vous assurez la mise en rayon des produits, la préparation des commandes
omnicanales et l’accueil des clients pour optimiser les ventes du magasin.

Employé de libre-service

Vous assurez l’approvisionnement, le balisage et la propreté des rayons d’un
magasin tout en orientant les clients pour faciliter leurs achats.

Equipier de magasin

Vous gérez l’arrivée des marchandises, assurez la mise en rayon, préparez les
commandes Drive et encaissez les clients selon les besoins quotidiens du point de vente.

Employé de Rayon
Vous approvisionnez, mettez en valeur et maintenez la propreté d'un secteur spécifique du magasin tout en veillant à la rotation des stocks et au bon affichage des prix.

FAQ

Quelques réponses à vos questions, mais si vous en avez d’autres, nous sommes là pour y répondre.

L’alternance est la voie la plus pertinente pour poursuivre ses études et ainsi obtenir un diplôme ou une qualification professionnelle reconnu par l’État, tout en percevant un salaire, tout en acquérant une expérience professionnelle dans le métier choisi et être rapidement opérationnel et enfin parce que c’est un excellent tremplin pour l’emploi.
Le revenu mensuel de l’alternant dépend légalement du type de contrat, de son age, de l’année d’étude (1er, 2e ou 3eme année dans le cycle) mais peut également être le résultat de la convention collective de son entreprise si cela lui est plus favorable.
Le contrat de professionnalisation et le contrat d’apprentissage sont les deux types de contrats possibles pour l’alternance, avec quelques différences entre les deux. Par exemple les conditions d’accès (age …) et certifications (diplôme ou cqp …) préparées ne sont pas exactement les mêmes.

Un alternant est un salarié, qui bénéficie des mêmes conditions que les autres salariés de l’entreprise, toutefois:

  • Le contrat d’apprentissage et le contrat de professionnalisation donnent accès à des avantages similaires aux étudiants. Par exemple la carte d’étudiant des métiers qui permet d’ouvrir droit à de nombreuses réductions (restaurant universitaire, cinéma, transports, musées, etc.) à l’instar des cartes d’étudiant de l’enseignement supérieur.
  • Le contrat d’apprentissage est une voie de formation initiale, comme une formation sous statut scolaire ou étudiant en université …
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